Skip to main content

Потребители, тагове, логове на активността и кошче

Вижте кой е в workspace-а и с каква CRM роля, поддържайте таговете на екипа, проверете кой какво е променил в логовете на активността и върнете или изчистете изтритото.

M
Екипът на Monfri
Обновена на ·2 мин четене

Тези страници са в Settings, за мениджърите (ролята Admin в CRM).

Users

Settings → Users показва кой е в workspace-а: CRM ролята му, дали е активен и кога е влизал последно. Търсете по име или имейл и филтрирайте по роля и статус.

Списъкът е само за четене: членовете, поканите и ролите се управляват в Monfri Hub — Manage members in Monfri Hub. Вижте Поканете екипа си и До какво има достъп всеки. Роля, сменена в Hub, важи от следващото отваряне на CRM от човека.

Tags

Таговете отбелязват контакти, фирми, сделки и други записи — VIP, Партньор, Горещ.

  • Create Tag: Tag Name и цвят — от Preset Colors или Custom Color — и описание.
  • Редактирайте таг, за да го преименувате или смените цвета му; записите го запазват.
  • Delete маха тага от всеки запис. Не може да се отмени.

Всеки, който редактира запис, добавя и маха таговете му; тази страница поддържа списъка подреден.

Activity logs

Settings → Activity logs отговаря на кой какво е променил и кога: всеки създаден, променен и изтрит запис, с човека и часа.

Филтрирайте по User, Model Type (контакт, сделка, фактура…), Event Type, From Date и To Date или търсете в описанието. Apply Filters, Clear Filters.

Trash

Изтритите записи първо отиват в кошчето. Settings → Trash показва всеки вид с броя записи в него и колко време се пазят:

Пазят се Видове
30 дни контакти, фирми, задачи, активности
60 дни leads, сделки, проекти, записи на времето
90 дни продукти и категории продукти
не се изчистват фактури, повтарящи се фактури, кредитни и дебитни известия

Всеки ден записите с изтекъл срок се изтриват завинаги.

  • Restore all връща всички изтрити записи от даден вид.
  • Empty изтрива завинаги записите от вида, след като потвърдите.
  • Empty all trash изтрива всичко завинаги — напишете EMPTY TRASH, за да потвърдите.

Ако нещо не работи

User invitations are now managed in Monfri.

Канете хора от Monfri Hub — вижте Покани.

Изтрих един запис и искам само него обратно

Restore all връща всички изтрити записи от този вид. Изтрийте отново тези, които не искате.

Още от „Настройки“

Помощ

Настройките на workspace-а: валута, часова зона, Push, календари, AI и износ

Собствените настройки на workspace-а — валутата и часовата зона, демо данните, системните писма през Push, свързването на календарите за всички, AI инструкциите и пълният износ на данните ви.

Прочети →
Помощ

My settings: известията, пощенската кутия и календарът ви

Личните ви настройки в CRM — кои известия идват и по имейл, кутиите, от които четете и пращате, и календарът Google или Outlook, с който се синхронизират активностите ви, заедно с изгледа му.

Прочети →
Помощ

Какво прави CRM: модулите, менюто и кой какво може

CRM държи на едно място контактите и фирмите, лийдовете, сделките, активностите, фактурите, проектите и пощата — за какво е всеки модул, къде е в менюто и какво може всяка роля.

Прочети →
Помощ

Кой кои записи вижда: своите, споделените и мениджърът

В CRM търговецът вижда своите записи, споделените с него и тези без собственик; мениджърът вижда всичко. Как се споделя, защо споделеното е само за преглед и какво е личен контакт.

Прочети →
Помощ

Таблото: денят ви в един списък

Какво показва таблото на CRM — активностите и задачите за днес, закъснялото, фактурите с изтекъл падеж, заглъхналите сделки, следващите седем дни — и стъпките Get started на новия workspace.

Прочети →
Помощ

Контакти: добавяне, търсене, редакция и работа с човек

Как се добавя контакт и какво значи всяко поле, как се търси и филтрира списъкът, как се променят много контакти наведнъж и какво има на страницата на контакта — история, бързи действия, сделки, бележки и файлове.

Прочети →

Не намерихте отговор?

Пишете ни и ни кажете какво се опитвахте да направите.