Смяна на плана: по-голям, по-малък, месечно или годишно
Минете на по-голям или по-малък план или между месечно и годишно плащане — кога важи всяка промяна и как се таксува.
Онлайн плащанията се включват. Дотогава пишете на [email protected], за да смените плана — ние ще го сменим. Стъпките по-долу са как става, щом плащанията се отворят.
Планът се сменя само от собственик на workspace-а, в първия workspace на акаунта — този, който плаща.
Смяна на плана
Или:
- Plan & usage → Change plan, или
- Plan & usage → Choose a Plan / Change Plan → Plans и Upgrade или Downgrade на план.
И двете отварят портала на Stripe със списъка на плановете, месечни и годишни. Изберете новия, вижте какво казва порталът за цената и потвърдете.
Кога важи
| Промяна | Кога | Как се таксува |
|---|---|---|
| По-голям план | Веднага: новите лимити важат във всяка услуга след няколко минути. | Stripe смята разликата за остатъка от текущия период и я добавя към следващата ви фактура. |
| По-малък план | В края на платения период. Дотогава остава по-големият план. | Следващият период се таксува по по-малката цена. |
| Месечно → годишно | Веднага — сега струва повече. | Разликата я смята Stripe и тя е в следващата фактура. |
| Годишно → месечно | В края на платената година. | Тогава започва месечното таксуване. |
След промяната главният собственик получава имейл: …: plan changed to … — The new limits are live in every service.
Преди да минете на по-малък план
Погледнете Plan & usage → Usage и го сравнете с по-малкия план в Избор на план: Starter, Growth или Scale:
- Членове на екипа — по-малкият план има по-малко места. Никой не се премахва, но не можете да каните, докато не сте под лимита.
- Сайтове — по-малкият план покрива по-малко workspace-и. Съществуващите остават; нови не можете да добавяте.
- Месечни количества — писма, push, пускания: кампаниите спират при 120 % от месечното количество на новия план.
Нищо не се изтрива при по-малък план. Над лимит получавате обичайните известия: Използване и лимити: какво се брои и какво става на лимита.
Ако нещо не работи
Billing for this workspace is managed in …
В workspace сте, който ползва плана на друг. Натиснете Switch to … и сменете плана там.
Новите лимити още не се виждат
Изчакайте няколко минути и презаредете. Услугите получават новия план от Hub; ако след час някоя услуга още показва старите лимити, пишете на [email protected].
Искам план между два плана или повече от Scale
Пишете на [email protected] — правим индивидуални планове.