Внос на продукти, поръчки и клиенти от файл
Внесете стари поръчки, клиенти или каталог с продукти в CDP от CSV или XML файл — качване, съпоставяне на колоните, преглед и резултат.
Когато магазинът ви е свързан, данните му идват сами — вижте Свързване на онлайн магазина. Внасяйте файл, когато ви трябват данни, които връзката не може да донесе: поръчки от предишна платформа, клиенти от друга система или каталог на магазин, който Monfri не може да свърже.
Преди да започнете
- Един файл съдържа един вид записи: продукти, поръчки или клиенти.
- CSV с ред със заглавия или XML, до 10 MB. По-голям файл разделете на части.
- Всеки ред трябва да има свое ID от вашата система (externalId). Вносът на същия файл отново обновява тези редове, вместо да ги добавя втори път.
Внос стъпка по стъпка
В CDP отворете Commerce → Import. Import Data има три стъпки.
- Качване. Под Entity type изберете Products, Orders или Customers. Пуснете файла върху Drop CSV or XML file here или натиснете, за да го изберете, после Continue.
- Съпоставяне на колоните. За всяка колона на файла (CSV Column) изберете към какво отива (Maps to) или -- skip --, за да я пропуснете. Preview (mapped data) показва първите редове така, както ще се запишат. Back връща към качването; Import започва.
- Резултатът. Created, Updated и Failed броят редовете. Ако има неуспешни, отворете списъка с грешки — първите десет се показват с причината. Import Another започва отначало.
Полетата
| Вид | Полета, към които се съпоставя |
|---|---|
| Products | externalId, name, sku, price, compareAtPrice, currency, description, imageUrl, url, brand, categoryPath, stockStatus, tags |
| Orders | externalId, customerEmail, total, currency, status, paymentMethod, platformCreatedAt |
| Customers | externalId, email, firstName, lastName, phone, country, city, tags |
Датите — например platformCreatedAt, датата на поръчката — най-добре са като 2026-10-09 или 2026-10-09 14:30. Цените са с точка за десетичните: 19.90.
Добре е да знаете
- Внесените записи се виждат в Products, Orders и Customers като синхронизираните.
- Вносът на контакти за имейл кампании е друго нещо: той става в Push. Вносът в CDP е за записите на магазина ви.
Ако нещо не работи
Failed to preview file
Файлът не е валиден CSV или XML, по-голям е от 10 MB или няма ред със заглавия. Запишете го отново като CSV (UTF-8) от таблицата си и опитайте пак.
Много редове са неуспешни
Отворете списъка с грешки. Обичайните причини: липсващ externalId, цена или дата във вид, който вносът не чете, или грешна колона в Maps to. Поправете файла и го внесете отново — създадените редове се обновяват, не се удвояват.
Българските букви са счупени
Файлът не е записан като UTF-8. Запишете го отново като CSV UTF-8 и го внесете пак.