Свързване на онлайн магазина

Свързването на магазина внася в CDP продуктите, категориите, клиентите и поръчките му и ги държи в синхрон. На него стъпват отговорите на чатбота за поръчки, рецептите „отново в наличност“ и „след покупката“ и сегментите ви. Това, което става на сайта — посещения, прегледи на продукти, колички, checkout — идва от тага на Monfri, който свързването не слага: от него тръгват напомнянията за количка и той показва поканата за известия и чата. Сложете и него — вижте Сложете тага на Monfri в магазина по-долу.

Къде се свързва

• В съветника за настройка в Hub, стъпка Your data: изберете платформата, попълнете ключа, натиснете Connect & start import. Формата показва до себе си как да намерите ключа.
• В CDP: Commerce → Connections. Съветникът има пет стъпки, описани по-долу.

Съветникът в CDP

1. Choose Your E-commerce Platform — WooCommerce, CloudCart, Shopify, OpenCart или Magento 2.
2. Ключовете — ключът на платформата и Store URL. Monfri ги проверява: Connection successful или Connection failed с причината.
3. Configure Data Sync — под Data to sync отметнете Products, Orders, Customers, Refunds и Categories; под Backfill Depth изберете колко назад да се внесе: 3 months, 6 months, 12 months или Full history.
4. Start Initial Sync — проверете обобщението и започнете.
5. Verifying Sync — числата се появяват, докато пристигат: синхронизирани продукти, внесени поръчки, свързани клиенти, категории, проследени приходи. Голям каталог може да отнеме няколко минути.

WooCommerce

1. В WordPress отидете на WooCommerce → Settings → Advanced → REST API.
2. Натиснете Add key. Description: „Monfri“. Permissions: Read/Write — вижте по-долу.
3. Натиснете Generate API key и копирайте Consumer Key и Consumer Secret — показват се само веднъж.
4. Store URL е адресът на магазина ви, например https://yourshop.com.

С Read/Write поръчките и клиентите пристигат до секунди, рецептите създават кодовете си за отстъпка, а чатботът може да действа по поръчка, когато го разрешите. Read стига, за да внесете данните и да ги държите в синхрон на всеки 30 минути — но тогава рецепта с отстъпка праща код, който го няма в магазина, освен ако не го създадете сами; съветникът и страницата на рецептата го казват.

Сложете тага на Monfri в магазина

• WooCommerce: в съветника, стъпка Your data, свалете плъгина на Monfri за WordPress. В WordPress: Plugins → Add New → Upload Plugin, изберете файла, Install Now, Activate; после Settings → Monfri CDP — поставете ключа, който съветникът показва, в Write key и запазете. Плъгинът разпознава и влезлите клиенти, така че посещенията и количките им се свързват с поръчките.
• Shopify, CloudCart, OpenCart, Magento: съветникът показва тага и къде се слага на вашата платформа. Стъпките са като за всеки сайт — Инсталиране на скрипта на Monfri.

Съветникът оцветява Your data в зелено още с първото посещение.

CloudCart

В администрацията на CloudCart отворете Settings → API, създайте ключ „Monfri“ и го копирайте в API Key. Store URL е адресът на магазина ви.

Shopify

1. В администрацията на Shopify отидете на Settings → Apps and sales channels → Develop apps.
2. Създайте приложение „Monfri“, после Configure Admin API scopes: достъп за четене до Products, Orders и Customers.
3. Инсталирайте приложението и копирайте Admin API Access Token (показва се веднъж).

Store URL е адресът ви …myshopify.com.

OpenCart

OpenCart няма вграден API, който Monfri да чете. Инсталирайте разширение REST Admin API — от OpenCart Marketplace или чрез разработчика си — и копирайте ключа му от настройките на разширението в API Key. OpenCart се свързва за продукти, поръчки и клиенти; проследяване в самия сайт за OpenCart още няма.

Magento 2

В администрацията на Magento отидете на System → Extensions → Integrations, добавете интеграция „Monfri“ с достъп за четене до Catalog, Sales и Customers, активирайте я и копирайте Access Token. Проследяването в сайта работи с теми, базирани на Luma.

Вашите ключове

Monfri ползва ключа само за да чете магазина ви — и, с Read/Write, за действията, които включите. Можете да го отмените в магазина по всяко време; връзката тогава спира, докато не добавите нов ключ. За да спрете синхронизацията от Monfri, вижте Синхронизацията на магазина: колко често, какво и кога се проваля.

Ако нещо не работи

Connection failed

Съобщението след него казва защо. Най-често: ключът е копиран с интервал или непълен, Store URL не е собственият адрес на магазина (например адрес с www., който пренасочва) или ключът няма достъп до продукти, поръчки или клиенти. Създайте нов ключ и опитайте отново.

Вносът остава на 0

Някои магазини спират заявки от сървъри, които не познават. Помолете хостинга или разработчика си да позволи заявките към API-то на магазина. После натиснете Sync Now в Commerce → Connections.

OpenCart: Connection failed

Разширението REST Admin API не е инсталирано или не е включено, или ключът му е грешен. Проверете настройките на разширението.