Отказ, експорт на всичко, изтриване на workspace или акаунт
Един ZIP с всичките ви данни, 30-те дни да размислите след изтриване на workspace и изтриването на акаунта ви.
Експорт на всичко
В Workspace settings → Export everything собственик или админ получава един ZIP с целия workspace: членовете, плана и фактурите и данните от всяка услуга на Monfri — по един файл на таблица, в JSON с по един ред на ред, който всеки инструмент може да прочете. Той се сглобява на заден план; пишем ви, когато е готов, и ви чака в настройките на workspace-а 7 дни. Сваля го само човекът, който го е поискал, след като влезе.
Какво нарочно не влиза: пароли, ключове и други тайни; индексите за AI търсене (те се изграждат отново от записите ви); и личните пощенски кутии в CRM — всеки човек изнася своята от настройките на CRM. README файлът в ZIP-а изброява всичко друго, което е останало извън него, и защо.
Изтриване на workspace
В Workspace settings главният собственик може да натисне Delete workspace — въвежда името му за потвърждение. Другите собственици виждат кой може: Only the primary owner — … — can delete this workspace.
- Всичко спира веднага във всяка услуга: изпращане, автоматизации, агенти, събиране на данни и публикувани сайтове.
- 30 дни можете още да влизате, да възстановите workspace-а — всичко тръгва отново — или да изнесете данните си.
- След 30-те дни workspace-ът и данните му се изтриват окончателно във всяка услуга на Monfri. Собствениците и админите получават имейл, когато изтриването е насрочено и когато е извършено.
Ако абонаментът ви се подновява, първо го откажете в Billing; абонамент, който свършва с периода си, не пречи. Фактурите и записите за плащанията се пазят, както изисква счетоводният закон.
Изтриване на акаунта
В Профил изтрийте акаунта си с паролата си (или, ако влизате само с Google, с имейл адреса си). Ако сте главният собственик на workspace, който не се изтрива, първо го изтрийте или помолете [email protected] да го предаде на друг член. Сесиите ви приключват навсякъде, личните ви данни се премахват и получавате потвърждение по имейл.
Нямате workspace?
Ако нямате workspace — например след като сте изтрили своя — при вход стигате до страница, от която създавате нов workspace или изтривате акаунта си.