Skip to main content

Забравена или смяна на парола

Връзка за нова парола, когато сте забравили старата, смяна от профила и какво става със сесиите.

M
Екипът на Monfri
Обновена на ·2 мин четене

Една парола ви вписва в Hub и във всяка услуга, затова има само една за смяна.

Забравили сте паролата

  1. На страницата за вход натиснете Forgot password?
  2. Въведете Email и натиснете Send reset link.
  3. Виждате If an account exists for that address, we have e-mailed a password reset link. — един и същ отговор за всеки адрес, за да не може формата да издаде кой има акаунт.
  4. Отворете имейла и натиснете връзката. Тя работи 60 минути.
  5. На Set new password попълнете New Password и Confirm Password и натиснете Reset password.

Виждате Your password has been reset. Влезте с новата парола.

Регистрирали сте се с Google и нямате парола? Същите стъпки дават парола на акаунта ви.

Смяна на паролата

  1. Отворете менюто на акаунта горе вдясно и натиснете Profile.
  2. В Change Password попълнете Current Password, New Password и Confirm Password.
  3. Натиснете Update Password. Виждате Password updated successfully.

Какво става със сесиите

След смяна оставате с вход в този браузър, а всяко друго устройство и всяка услуга се изписват — включително Remember me. След възстановяване всички сесии свършват и влизате отново.

Затова смяната на паролата е и начинът да излезете навсякъде: след чужд компютър, изгубен телефон или ако смятате, че някой друг знае паролата ви.

Правилата за паролата

  • Поне 8 знака.
  • Да не е в публичните списъци с изтекли пароли. Ако е, виждате The given password has appeared in a data leak. — изберете друга.

Ако нещо не работи

Имейлът за нова парола не пристига

Изчакайте няколко минути, проверете спама и дали сте написали адреса на акаунта си. Ако сте се регистрирали с друг адрес, имейлът отива там.

„This password reset token is invalid.“

Връзката е изтекла или по-нова я е заменила. Поискайте нова връзка и ползвайте най-новия имейл.

Не намерихте отговор?

Пишете ни и ни кажете какво се опитвахте да направите.