Какво събира CDP: събития
Събитията, които скриптът на Monfri праща сам в магазини, новинарски и всякакви други сайтове, как пристигат поръчките от магазина и живият екран Events.
Събитието е едно нещо, което посетителят е направил: отворил е страница, разгледал е продукт, добавил го е в количката, прочел е статия. Скриптът на Monfri праща събитията сам — не маркирате бутони и не пишете код. Какво праща, зависи от вида на сайта ви.
Във всеки сайт
| Събитие | Кога |
|---|---|
Преглед на страница (вид page) |
Всяка страница, която посетителят отвори. |
Consent Updated |
Посетителят е приел или отказал в банера за съгласие. |
Identify (вид identify) |
Посетителят става познат — влиза в профила си или оставя имейл в поръчката или във форма, за която платформата съобщава. Вижте Профилите. |
В онлайн магазин
В CloudCart, WooCommerce, Shopify и Magento скриптът познава страниците на магазина и праща:
| Събитие | Кога |
|---|---|
Product Viewed, Product Quick Viewed |
Отворена е страница на продукт или бързият му преглед. |
Product List Viewed, Product Clicked |
Отворена е категория или списък с продукти; натиснат е продукт в него. |
Products Searched |
Ползвано е търсенето на магазина. |
Product Added, Product Removed, Cart Viewed, Cart Updated |
Количката се променя или се отваря. |
Checkout Started, Checkout Step Viewed, Checkout Step Completed, Shipping Info Entered, Payment Info Entered |
Стъпките на поръчката. |
Coupon Entered, Coupon Applied, Coupon Removed |
Ползван е код за отстъпка. |
Order Completed |
Страницата „благодарим“ след поръчка. |
Product Engaged, Page Engaged |
Колко дълго и докъде посетителят е гледал страница — праща се, когато я напусне. |
Product Shared, Promotion Clicked, Newsletter Subscribed |
Споделяне, банер, абонамент за бюлетин. |
Поръчките идват и направо от магазина, щом е свързан — включително поръчки по телефон или от администратор и по-късните им промени. Monfri разпознава поръчка, пристигнала и по двата пътя, и я пази веднъж. Вижте Свързване на онлайн магазина.
В новинарски сайт
| Събитие | Кога |
|---|---|
Article Viewed |
Отворена е статия. |
Article Engaged |
Читателят е превъртял 25 % или е стоял 15 секунди. |
Article Read |
Читателят е превъртял 50 % или е стоял 25 секунди. |
Article Reading Session |
Когато читателят излезе: времето в статията и докъде е стигнал. |
Article Shared |
Натиснат е бутон за споделяне. |
Кои от тях се пращат, се избира в Settings → Tracking & SDK → Advanced tracking configuration → Events — вижте Сайтовете в CDP: домейните, които ви пращат данни.
От другите услуги на Monfri
Web push и чатботът добавят свои събития, например Push Subscribed и Assistant Proactive Shown, за да можете да ги ползвате в сегментите.
Гледайте как пристигат
В CDP отворете Audience → Events. Списъкът показва последните 100 събития, докато пристигат, с Live най-горе, докато връзката е жива.
| Колона | Какво показва |
|---|---|
| Event | Името на събитието. |
| Type | page, track (събитие с име) или identify. |
| Profile | Кой го е направил — име или имейл, когато посетителят е познат. |
| Properties | Подробностите, например продуктът или сумата на поръчката. |
| Time | Преди колко време. |
Махнете отметката Real-time, за да спрете потока и да четете; Refresh тогава зарежда последните 100. Clear изчиства списъка на вашия екран — нищо не се изтрива.
Добре е да знаете
- Разработчиците ви могат да пращат и свои събития със същия скрипт; пишете ни на [email protected] за подробностите.
- Автоматизираните браузъри, например тестови роботи, не пращат нищо, а известните ботове се филтрират.
- Какво става, преди посетителят да отговори на банера за съгласие, зависи от режима на съгласие — вижте Съгласие и бисквитки в сайта.
Ако нещо не работи
No events yet
Още нищо не е пристигнало. Вижте Проверка, че проследяването работи.
Липсват събитията на магазина, а прегледите на страници пристигат
Скриптът не разпознава магазина. В Tracking & SDK изберете вид на сайта E-commerce и Platform, после натиснете Update script.
Connecting... не изчезва
Живата връзка е спряна — често от фирмена защитна стена или разширение на браузъра. Махнете отметката Real-time и ползвайте Refresh.