Пускане, тест, пауза и спиране на рецепта
Страницата на рецептата стъпка по стъпка — настройките, пускането, пробният имейл, кодът за отстъпка, паузата, продължаването, повторното активиране след промяна и премахването.
Всяка рецепта има своя страница: Dashboard → Recipes → Preview all content или Recipes и картата ѝ. Собствениците и администраторите на workspace-а я променят; членовете само я виждат.
Пускане
- Отворете рецептата и прочетете какво прави. Ако услуга, която ѝ трябва, не е активна, страницата казва Connect … to launch this recipe с Connect services →.
- Под Settings проверете стойностите — всяка показва обхвата си, например Quiet time before the reminder (minutes) 15–240. Рецепта без стойности казва This recipe has no adjustable settings — activation uses sensible defaults.
- Email language — English или Български, за имейлите на тази рецепта.
- Натиснете Activate. Страницата казва Setting up — the segment, the emails and the flow are being created; няколко секунди по-късно — Live — the recipe is running. Не е нужно да стоите на страницата.
Ръководството за настройка може да пусне няколко препоръчани рецепти наведнъж с Activate selected.
Пускането не праща имейл на хората, които вече отговарят на рецептата. Рецептата започва с хората, които влизат в аудиторията ѝ отсега нататък — следващата оставена количка, следващата поръчка, — така че пускането никога не праща до целия ви списък наведнъж.
Проверете я, преди клиентите да я видят
- Send test to me ви праща рецептата на собствения ви адрес, с примерна количка, щом е активна. Пробата показва примерни стойности вместо данните на истински клиент: Променливите в имейла.
- Connected pieces води към създаденото от рецептата: Flow ↗ в Automation, Email template ↗ в Push, Segment ↗ в CDP.
- Discount code — рецепта с отстъпка назовава кода си, например CART10, и казва дали е в магазина ви. Monfri създава кода сам само в WooCommerce. Иначе редът казва да създадете код точно с това име и този процент в магазина си — без него имейлът праща код, който не работи.
За да промените текста на имейла, редактирайте шаблона му в Push: Редакторът на имейли. Повторното активиране пази тези промени.
Промяна на настройките
Сменете стойностите и натиснете Save & re-activate. Записът построява нов поток и обновява сегмента, затова:
- промените по потока на рецептата в Automation се заменят — страницата предупреждава, когато ги види (Customized или Edited in builder);
- хората, които са чакали между две съобщения в стария поток, не получават нищо повече от него;
- стойност, която разширява аудиторията, стига до новите хора за около две минути. Ако например намалите Days of inactivity от 60 на 30, имейлът за връщане тръгва до всички, които мълчат между 30 и 60 дни. Скок от над 200 души, който е и над една четвърт от сегашната аудитория, се задържа като вероятна грешка и тези хора не получават нищо. Разширявайте на малки стъпки.
Общите настройки за рецепти — тихите часове, ограничението на честотата, маркетинговото съгласие — също стигат до рецептата само чрез Save & re-activate: Рецептите.
Пауза, продължаване, премахване
| Бутон | Какво става |
|---|---|
| Pause | Спира да праща веднага — Pause this recipe? It stops sending immediately; everything is kept and you can resume anytime. Потокът, шаблоните и сегментът остават както са. |
| Resume | Отново е активна до секунди. Записът на настройките на спряна рецепта също я пуска. |
| Deactivate | Маха потока и абонамента, заедно с промените, направени в редактора. По-късно можете да я пуснете наново, отначало. |
Човек, който е бил между две съобщения при паузата, не получава нищо повече, ако рецептата още е спряна, когато дойде времето на следващото.
Ако нещо не работи
Needs attention · Repair
Пауза или премахване не са завършили, затова части от рецептата може още да пращат. Натиснете отново Pause, или Re-activate to repair, за да я построите наново, или Deactivate.
Last error: …
Пускането не е успяло; редът казва защо. Най-честите причини са в Какво трябва на рецептите. Оправете я и натиснете отново Activate.
Test send failed
Push не е успял да я прати — обикновено подателят още не е готов: Подателите.