Настройките на workspace-а

Собствениците и администраторите отварят настройките от менюто вляво: Settings. Каквото зададете тук, важи за целия workspace — всяка услуга и всеки член.

Данни

• Name — името на workspace-а и името на подателя, което клиентите ви виждат в имейлите.
• Website, Industry, Company Size, Country — за бизнеса ви.
• Timezone — часовникът, по който вървят тихите часове на рецептите. Докато е UTC, тихите часове вървят по UTC, което е три часа разлика от София през лятото; задайте вашата.

Имейлите от рецепти

Тези правила важат за имейлите, които изпращат рецептите ви — не за кампаниите, които пращате сами. Всяка промяна важи за рецепта след следващото ѝ включване.

• Email language — английски или български, езикът на имейлите от рецепти и системните имейли: добре дошли, изоставена количка, разписки.
• Quiet hours for recipe emails — отметнете Hold recipe emails during quiet hours и задайте прозореца. Имейлите за изоставена количка и подхранване, които попаднат в него, чакат края му.
• Maximum one recipe email every … hours per contact — не позволява няколко рецепти да стигнат до един човек наведнъж. 0 значи без ограничение. Разписките, известията за доставка и отстъпките при регистрация никога не се задържат — само маркетинговите имейли и подхранването.
• Marketing consent for recipe emails — отметнете Only send recipe emails to contacts who gave marketing consent. По подразбиране е изключено: бюлетините и без това искат съгласие, а поведенческите рецепти — изоставена количка, връщане на клиенти, напомняния след разглеждане — стигат до всеки контакт с адрес. Включването е истинско решение за аудиторията; в типичен магазин намалява достъпния списък с много повече от 90 %. Разписките и известията за доставка никога не се засягат.

Пощенски адрес за имейлите

Postal address for e-mails се показва в края на имейлите от рецепти и кампании, след името ви. Американският закон (CAN-SPAM) изисква пощенски адрес във всеки маркетингов имейл, а и казва на всеки читател кой му пише. Докато не зададете адрес, се ползва адресът за фактуриране — а без него имейлите излизат без адрес.

Накрая натиснете Save Changes.

Какво не е тук

• Марката — име, лого и цветове за имейлите — е в ръководството за настройка: отворете Setup в менюто, стъпка Your domain.
• Export everything и изтриването на workspace-а са в долната част на тази страница: Отказ, експорт на всичко, изтриване на workspace или акаунт.
• Членовете и достъпът им: Поканете екипа си.