Отчетът на имейл кампания: всяко число обяснено
Какво мери всяка част от страницата на кампанията — доставка, отваряния и кликове, проверени срещу сурови, карта на кликовете, домейни, проблеми с доставката, устройства, държави, поръчки и приходи, получателите.
Отворете кампания в Push → Email → Campaigns, за да видите как се е представила. Числата се попълват, докато имейлите излизат и хората ги отварят.
Campaign Details
Статусът, кога е изпратена (Sent at:), Subject, Preview Text, Template, Sender, Email List и List Size.
Когато по-малко хора са получили кампанията, отколкото има в списъка, каре казва защо: … list members were not emailed. — … have no marketing-consent record., … unsubscribed or hard-bounced., … are not active on the list., … have an address that cannot receive e-mail …, … have a risky address …. This campaign reached nobody. значи, че всички са изключени.
Delivery Statistics
| Число | Значи |
|---|---|
| Sent | Имейли, предадени на получаващите сървъри. |
| Delivered | Приети от тях — с дела от изпратените. |
| Opened | Отваряния, с процента отваряния от доставените. |
| Clicked | Кликове, с процента кликове от доставените. |
| Bounced | Отказани от получаващия сървър — с дела от изпратените. |
| Complained | Отбелязани като спам. |
| Unsubscribed | Отписали се през този имейл — от целия ви маркетинг. |
Проверени срещу сурови
Apple Mail Privacy Protection и прокси сървърът за изображения на Google отварят всеки имейл при доставката, а проверките на връзки на Microsoft кликват връзките — нищо от това не е човек. Engagement Quality показва Raw opens до Verified opens и Raw clicks до Verified clicks; Show verified only превключва страницата на проверените числа. Сравнявайте кампаниите по тях.
Къде са кликнали и кои са
- Click Map — връзките в имейла с Total Clicks и Unique Clicks.
- Domain Breakdown — по получаващ домейн (gmail.com, abv.bg…): доставени, върнати, отворени и оплаквания. Много върнати при един домейн сочат този доставчик.
- Delivery Problems — всяко върнато, забавено писмо и оплакване, със собствените думи на получаващия сървър, по получател.
- Device Mix и Email Client — на какво са го отворили (проверени отваряния).
- Top Countries — проверените отваряния по държава.
- Delivery Over Time — първите часове и дни на кампанията на графика.
Поръчки и приходи
Conversions & Revenue показва поръчките след клик в имейла: Verified clicks, Reached storefront, Attributed orders, Attributed revenue и Conversion rate (поръчки на клик), с последните поръчки. Кликът се помни 90 дни, така че поръчка дни по-късно пак се брои. Трябва скриптът на Monfri в магазина ви: Инсталиране на скрипта на Monfri в сайта.
When Subscribers Open
Проверените отваряния по ден от седмицата и час, по вашия часовник — по-тъмните клетки значат повече отваряния. Ползвайте го за часа на следващата кампания: Насрочване.
Получателите
Recipients горе на изпратена кампания изрежда всички, които са отворили или кликнали: Opens, Clicks, First open, Last open, Device, Email client и Country. Филтрирайте по устройство, държава, пощенска програма или Clicked at least once / Opened but never clicked; сортирайте по колона; Export CSV сваля списъка.
Ако нещо не работи
Отварянията изглеждат твърде много
Част от тях правят Apple и Google при доставката. Гледайте Verified opens.
No recipient activity yet
Още никой не е отворил или са отворили само прокси сървъри. Кампании, изпратени преди 27 април 2026 г., може да нямат редове тук, защото подробностите се събират оттогава.
Conversions & Revenue не се показва
Още няма поръчка след клик или скриптът на Monfri не е в магазина, така че посещението след клика не се вижда.