Monfri за пет минути

Monfri е платформа от седем услуги за развитие на бизнес. Те имат общ вход, общ workspace и обща сметка, затова данните, които събира една услуга, са на разположение и на другите.

Седемте услуги

• CDP — сайтът и онлайн магазинът ви: посетители, профили на клиентите, сегменти, анализи и препоръки за продукти.
• Push — имейл, web push и SMS: кампании, шаблони, системни съобщения и инструментите, които пазят имейлите ви от спама.
• Automation — готови рецепти (писмо за изоставена количка, поредица „добре дошли“) и ваши собствени потоци, които реагират на действията на клиентите.
• CRM — контакти и фирми, leads, сделки, активности, фактури, проекти и обща поща.
• Assistant — чатбот за сайта, който отговаря от вашето съдържание, а за магазин намира поръчки и продукти.
• Pages — документи, бази и публикувани сайтове, които екипът ви пише заедно.
• Agents — AI агенти за работа в продажбите и маркетинга. Агентът предлага, а човек одобрява, преди нещо да бъде записано.

Всеки план включва и седемте услуги.

Hub

Hub е monfri.net, след като влезете. Там управлявате workspace-а, екипа, плана и фактурите и оттам отваряте всяка услуга. Влизате веднъж и всяка услуга се отваря вече с вход — отделни пароли няма.

В менюто вляво са Overview (таблото), услугите ви, Settings, Members, Plan & usage и Invoices. Собствениците и администраторите виждат още Get started (ръководството за настройка), Manage services и Audit log.

Workspace-ите

Един workspace съдържа един сайт или марка: данните, екипа и услугите му. Първият ви сайт влиза в първия workspace. Вторият сайт получава собствен workspace и Monfri ви премества в него.

Всички workspace-и на един акаунт делят общ план, а планът определя колко сайта покрива. Между тях се местите с превключвателя горе в Hub. Вижте Workspace: по един за всеки сайт.

Как работят услугите заедно

Да вземем онлайн магазин:

1. CDP вижда, че посетител слага продукт в количката и си тръгва.
2. Рецепта в Automation забелязва това и след час изпраща напомняне през Push.
3. Клиентът се връща и пита Assistant за сроковете за доставка.
4. Фирмен клиент, който поръчва на едро, е в CRM заедно със сделките и фактурите си.

Нищо не се копира между услугите: те четат едни и същи клиенти.

Откъде да започнете

1. Създайте акаунт — безплатните 14 дни започват веднага.
2. Минете през ръководството за настройка: сайтът или магазинът, изпращането и първата рецепта.
3. Минете през списъка преди старта, преди истински клиенти да видят каквото и да е.

Как работят пробният период и плановете: Плановете, пробният период и какво става, когато свърши.